راس الخيمة : دشنت جمعية بسمة الإمارات للأمراض المزمنة والإنسانية أعمال لجنة الجودة والحوكمة والتميز المؤسسي، خلال اجتماع عقد في مقر الجمعية يوم الخميس الموافق 20 أغسطس 2026، بحضور الأستاذة مهرة محمد جمعة بن صراي، رئيس مجلس إدارة الجمعية، والأستاذ محمود شاكر عضو مجلس الإدارة رئيس لجنة الإعلامية والأستاذة خديجة حميد المزروعي، رئيسة لجنة الجودة والحوكمة والتميز المؤسسي. والأعضاء الأستاذة / بشاير على سالم مرهش الزحمي والدكتورة / مريم غلوم حسين وناقش الاجتماع التوجهات الاستراتيجية للمرحلة المقبلة، وأطر العمل الخاصة بلجنة الجودة والحوكمة والتميز المؤسسي، بما يسهم في رفع كفاءة الأداء في فرق الجمعية، وتعزيز مبادئ الشفافية والحوكمة والتميز، وتحقيق أثر صحي وإنساني ومجتمعي مستدام. وأكدت الأستاذة مهرة محمد جمعة بن صراي، رئيس مجلس إدارة جمعية بسمة الإمارات للأمراض المزمنة والإنسانية، أن تدشين أعمال اللجنة يأتي ضمن توجه الجمعية نحو بناء منظومة مؤسسية متكاملة ترتكز على الجودة والحوكمة وقياس الأداء والتحسين المستمر، مشيرة إلى أن الجمعية تولي أهمية كبيرة لتوحيد الإجراءات وتعزيز كفاءة فرق العمل وتطوير آليات توثيق المبادرات والبرامج وقياس أثرها. وأضافت بن صراي أن الجمعية تسعى من خلال اللجنة إلى ترسيخ ثقافة التميز المؤسسي بين جميع الفرق والمتطوعين، ورفع جودة الخدمات والمبادرات المقدمة لمرضى الأمراض المزمنة والحالات الإنسانية وأسرهم، بما ينسجم مع توجهات دولة الإمارات في مجالات الجودة والاستدامة والابتكار وجودة الحياة. من جانبها، أوضحت السيدة خديجة حميد المزروعي، رئيسة لجنة الجودة والحوكمة والتميز المؤسسي، أن اللجنة ستعمل وفق إطار واضح يركز على تطوير الأداء، ومتابعة جودة تنفيذ البرامج والأنشطة، ووضع أدوات ومؤشرات لقياس النتائج، إلى جانب تعزيز التكامل بين مختلف فرق الجمعية. وقالت المزروعي إن الاجتماع ناقش عدداً من المحاور المهمة، من بينها مهام وخطة عمل اللجنة، ومقترح انتساب رؤساء الفرق إلى لجنة الجودة والحوكمة والتميز المؤسسي، بما يضمن تطبيق معايير الجودة والتميز في جميع البرامج والأنشطة، إضافة إلى مناقشة إعداد استبانة لقياس أداء فرق الجمعية وتحديد مجالات التطوير والتحسين. كما ناقش الاجتماع مقترح إطلاق «جائزة سفير التميز الإنساني»، الهادفة إلى تحفيز ثقافة العطاء والتطوع وتكريم المتطوعين المتميزين والمبادرات النوعية التي تنفذها فرق الجمعية، على أن يتم مستقبلاً توسيع نطاق الجائزة لتشمل فئات أخرى تسهم في دعم المرضى والحالات الإنسانية وخدمة المجتمع. وتناول الاجتماع طرح فكرة إنشاء «أكاديمية بسمة للتدريب والتطوير» بهدف تأهيل المتطوعين والكوادر الصحية والمجتمعية وتنمية معارفهم ومهاراتهم، من خلال تنظيم الدورات والورش والجلسات التثقيفية والبرامج التدريبية، على أن يتولى فريق التدريب إعداد التصور المتكامل للمبادرة واقتراح المسمى والبرامج التدريبية المناسبة. واستعرض الاجتماع أيضاً مقترح ابتكار شخصيات خاصة بجمعية بسمة الإمارات تحمل أسماء ورسائل تعكس شعار الجمعية وقيمها، وتسهم في ترسيخ الهوية الوطنية الإماراتية وتعزيز حضور الجمعية في برامجها التوعوية والإنسانية، خاصة الموجهة للأطفال والأسر. وخرج الاجتماع بعدد من التوصيات، أبرزها اعتماد الإطار التنفيذي لمهام لجنة الجودة والحوكمة والتميز المؤسسي، واستكمال تشكيلها بمشاركة رؤساء الفرق، وتعميم استبانة قياس الأداء على جميع فرق الجمعية، وتشكيل فريق عمل لإعداد المعايير والشروط الخاصة بجائزة سفير التميز الإنساني. وأكدت مهرة محمد بن صراي وخديجة حميد المزروعي في ختام الاجتماع أهمية العمل المشترك بين جميع فرق الجمعية لترسيخ منظومة الجودة والحوكمة والتميز المؤسسي، وتحويل التوصيات إلى خطط ومبادرات قابلة للتنفيذ والقياس، بما يسهم في تعزيز كفاءة الجمعية واستدامة أثرها الصحي والإنساني والمجتمعي.